Chai : notre avis

Verdict

Chai propose des conversations rapides et sans effort avec des personnages créés par la communauté, sur mobile, et a ajouté une détection en temps réel des risques d'automutilation ainsi que des vérifications d'âge depuis un drame survenu en Belgique en 2023. Il est difficile à recommander fin 2026 : les limites gratuites et les accès payants changent sans préavis, une nouvelle monnaie appelée pieces déroute les utilisateurs, des historiques de conversation ont été perdus au printemps, les prix ne sont pas publiés et sa note sur Google Play est tombée à 2,4.

Détail des notes

ChaiMoyenne des 77 applis

• Conversation 5,5 (moyenne 5,9)

  Des réponses rapides mais superficielles.

• Mémoire 3,5 (moyenne 5,4)

  L'historique de conversation est plafonné, et des historiques ont été perdus en 2026.

• Personnalisation 5,5 (moyenne 6,6)

  Une création de personnages basique, avec voix et personas.

• Images et voix 3,0 (moyenne 6,3)

  Seulement des voix de personnages ; la création d'images a été supprimée.

• Rapport qualité-prix 3,0 (moyenne 5,3)

  Des pieces, des accès payants selon le pays et des prix non publiés.

• Confidentialité et sécurité 4,5 (moyenne 4,4)

  De vrais outils de sécurité, mais un entraînement sur les conversations et 5 ans de conservation des données.

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Présentation

Chai est développé par Chai Research Corp., à Palo Alto, en Californie, et a été lancé en 2021. Il fonctionne sur Android, et sur iOS dans certains pays, avec des modèles maison rapides combinés entre eux ; il n'existe pas encore de version web. Tout le monde peut créer des personnages, leur donner une voix et configurer des personas, et la société affirme que plus d'un million de personnes l'utilisent chaque jour.

En mars 2023, un Belge s'est suicidé après des semaines de conversations avec un chatbot de Chai, selon le témoignage de sa veuve dans La Libre Belgique. Chai a ensuite ajouté des messages d'aide en cas de crise ; il analyse désormais les conversations en temps réel pour détecter les risques d'automutilation et oriente les utilisateurs vers des lignes d'écoute. Depuis janvier 2026, Chai est entièrement payant dans certains pays, et ailleurs l'usage gratuit dépend de plafonds de messages et d'une monnaie appelée pieces.

Fonctionnalités

• Messages vocaux: OuiVoix des personnages
• Appels vocaux: Non
• Génération d'images: Non
• Vidéo: Non
• Mémoire à long terme: LimitéHistorique de conversation plafonné
• Discussions de groupe: Non
• Créer son personnage: OuiPersonnages et personas
• Personnages de la communauté: OuiBots de la communauté

Tarifs

Chai ne publie aucune grille tarifaire. Un guide tiers de mars 2026 indique Premium à 13,99 $US par mois ou 134,99 $US par an et Ultra à 29,99 $US par mois ou 269,99 $US par an, tandis que d'autres guides mentionnent des offres différentes.

Google Play indique des achats intégrés de 0,99 $US à 899,99 $US. Les pieces, une monnaie virtuelle, se dépensent par conversation, avec une petite dotation quotidienne gratuite.

Les prix sont indiqués en dollars américains hors taxes et changent souvent. Vérifiez-les sur le site officiel avant de payer.

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Confidentialité et sécurité

Chai a amélioré ses outils de sécurité depuis 2023, avec une détection en temps réel des risques d'automutilation et une vérification de l'âge. Il s'entraîne toujours sur vos conversations et conserve les données jusqu'à cinq ans après la suppression de votre compte.

• GraveEn 2023, un Belge s'est suicidé après des semaines de conversation avec un bot de Chai. Les autorités belges ont ouvert une enquête après une plainte déposée en 2024, dont l'issue est inconnue.
• AttentionLa politique de confidentialité d'octobre 2026 indique que les conversations servent à affiner ses modèles une fois les identifiants supprimés, et que les données sont conservées jusqu'à 5 ans après la suppression de votre compte.
• AttentionL'analyse de Mozilla de 2024 a attribué à Chai son label d'avertissement sur la confidentialité, en pointant une politique de confidentialité vague et une licence très étendue sur les contenus des utilisateurs.
• À noterChai analyse désormais les conversations en temps réel pour détecter les risques d'automutilation et oriente les utilisateurs vers des lignes d'écoute.

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L'avis des utilisateurs

La note de Chai sur Google Play est tombée à 2,4, sur environ 851 000 avis, contre 4,1 en mars 2026. Des fils Reddit de septembre et octobre 2026 se plaignent du mur payant des pieces, des conversations perdues et du déclin de l'appli.

FAQ sur Chai

Alternatives à Chai

SpicyChat AI6,8 Le jeu de rôle pour adultes, avec des outils riches et des prix fixes Soulkyn6,4 Les créateurs de personnages qui veulent des images, de la vidéo, de la voix et des scènes de groupe Erogen6,4 Le jeu de rôle textuel illimité et bon marché, avec des personnages créés par la communauté

Voir toutes les alternatives à Chai →

Comparer Chai avec une autre appli: Character.AI vs Chai · PolyBuzz vs Chai · Janitor AI vs Chai · SpicyChat AI vs Chai

Sources

1. OfficielChai Research
2. OfficielChai safety
3. Politique de confidentialitéChai privacy policy
4. Boutique d'applisChai on Google Play
5. RapportMozilla Privacy Not Included: Chai (2024, archived)